Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Boleto Bancário, Depósito Bancário, Transferência e as principais bandeiras de cartão de crédito.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios (PAC e SEDEX), JadLog e Azul Cargo.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. Você receberá sua compra em sua casa.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a creditação do pagamento. Porém, se você comprar algum item personalizado (que não seja em pronta entrega), este levará de 7 a 10 dias úteis para ser produzido e disponibilizado para envio.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no loja@tribalismo.com.br e te enviaremos um novo.

Para outras dúvidas, entre em contato através do formulário neste link.